Template Manager - Ik kan niet inloggen

DocuFlow en DocuBuilder client applicaties worden gekoppeld aan de Windows gebruikersnaam, zodat DocuFlow, DocuBuilder, template manager weet aan welke gebruiker dient te worden gekoppeld.


Meest ligt het daaraan dat de

  1. Windows gebruikersnaam niet juist is ingevoerd

  2. De koppeling met het externe systeem (AFAS, Salesforce, Business Central enz.) niet goed is ingesteld

  3. De verkeerde inloggegevens ingevoerd zijn omdat DocuFlow en DocuBuilder andere inloggegevens hebben.

 

  1. Je Windows Gebruiksnaam is vooraf door je systeembeheerder ingesteld. Meestal is dit uit de voornaam en de achternaam opgebouwd.
    Je weet je Windows gebruikersnaam niet? Zie hier: Achterhalen Windows gebruikersnaam
    Aanmaken gebruikers DocuBuilder:
    DocuBuilder is automatisch verbonden als een Windows usernaam juist is ingesteld. (Geen inloggen nodig)
    User settings vind je in jullie DocuBuilder en DocuFlow omgeving/applicatie (alleen zichtbaar voor Administratoren):

    DocuBuilder User settings
    Via URL: https://XXjouwomgeving.platform.documizers.com/DocuBuilder/Settings
    User management → Users
    Of direct via Word:
    Eerst kijken of je in de juiste omgeving zit en als alles klopt op het Settings wieltje klikken.
    (1) Tabblad DocuBuilder Settings
    (2) Change environment
    (3) Juiste URL invoeren https://jouwomgeving.platform.documizers.com/DocuBuilder
    (4) Vinkje bij Login with Windows user (je Windows gebruikersnaam wordt automatisch ingevoerd)

    Zie hieronder:



    DocuFlow
    (DocuFlow Users aanmaken: Start applicatie → Configuratie → Gebruikers)

  2. Zie Stap 5: External environments

  3. Inloggegevens voor:

    DocuFlow
    (DocuFlow Users aanmaken: Start applicatie → Configuratie → Gebruikers)
    Email
    Wachtwoord

    DocuBuilder
    Windows gebruikersnaam
    Wachtwoord

     

Als je DocuFlow gebruikt moet een DocuBuilder gebruiker aangemaakt zijn en vice versa

Â