Business Central / CRM - wachtwoord verlopen - Error: Call failed with status code 401 (Unauthorized)
Foutmelding/Error
Error loading data.
Server was unable to process request. Cannot get metadata for Business Central fields.
The following error occurred: Call failed with status code 401 (Unauthorized): …
Deze foutmelding treedt op zodra er geen verbinding kan worden gemaakt met Business Central / Microsoft CRM.
Het is noodzakelijk om opnieuw in te loggen via DocuBuilder Settings via Authenticate om de verbinding te herstellen.
Soms is het nodig om het wachtwoord voor de service gebruikersnaam te wijzigen, zie hiervoor: Verbind DocuBuilder met Business Central en Verbind DocuBuilder met Dynamics 365 Sales
Oplossing
Microsoft CRM
DocuBuilder Settings → Microsoft CRM → Instellingen → (1) Authenticate → (2) login met Service user name → (3) Test connection
Microsoft Business Central
DocuBuilder Settings → Microsoft Business Central → Instellingen → (1) Authenticate → (2) login met Service user name → (3) Test connection
