DocuFlow 6 - Foutmelding “Error showing item preview. Failed to create Browser” in DocuFlow 6 (document viewer)
- Jack Kuijper
- Willem Buurman
Na installatie van DocuFlow 6 kan het voorkomen dat het document niet wordt getoond en de foutmelding verschijnt met “Error showing item preview. Failed to create Browser”
Deze melding kan ook optreden bij het digitaal ondertekenen van documenten en/of het interactief creëren van documenten met DocuBuilder.
Oorzaak:
Het bestand ‘GZipCompress’ (in AppData folder) niet kan worden uitgepakt voor het installeren van de browser.
Deze browser wordt gebruikt voor het tonen van het document.
OPLOSSING
Een allow rule in de applocker policy voor de compressor:
Gebruik Applocker GPO voor het inlezen van GZipCompress
Reboot de computer.
Vanaf dit moment kan de GZipcompressor de browser uitpakken en in de user temp folder plaatsen, zodat de documenten zichtbaar worden in DocuFlow.
