Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Manon de Jong (Deactivated)

Saved on

compared with

New Version 2

changes.mady.by.user Paul van der Koore

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Info


Als een document langere tijd op “bezig” staat en niet terug komt ligt het meest aan een van de onderstaande problemen:

  • Is het document van het type .pdf, en is er geen logica of beveiliging ingebouwd (wachtwoord beveiligd)?

  • Zijn er invulbare velden gebruikt? Zo ja, hebben deze allen een unieke naam? Bijvoorbeeld naam1, naam2 etc.

  • Staan alle signertags of handtekeningenvelden correct?

    Meer informatie hierover vind je hier: https://intercom.help/evidos/nl/articles/2015680-de-transactiestatus-bezig


Staan alle signertags of handtekeningenvelden correct?

DocuFlow werkt met het label “de teksten {{Signer1 of 2…}}“. Dit bepaalt waar op het document de handtekening van de Ondertekenaars worden geplaatst.
Deze word Signer1}} of {{Signer2}} in documenten om te bepalen waar de elektronische handtekening van Evidos (ondertekenen.nl) getoond wordt..
Deze wordt vaak in het DocuBuilder sjabloon vergeten. Hoe je dit kan inzien en aanpassen vind je onderstaandhieronder:

Om te zien of het label welke zoektekst is ingesteld in DocuFlow volg volgende stappen:

  • Start de DocuFlow applicatie

  • Ga naar het Digitaal ondertekenen proces

  • Vind het de Plugin “Digitale ondertekening - Signhost (http://ondertekenen.nl ) Send to sign (ophalen SignLink)”

  • Onder “Zoek label” bij Ondertekenaar 1 of 2… zie je of het welke zoektekst {{Signer1}} of 2…{{Signer2}} label is ingesteld

...

Aanpassing in DocuBuilder
In DocuBuilder moet het sjabloon geopend worden en volgende stappen uitgevoerd worden:

  • Open word

  • Open het sjabloon van het document wat ondertekend moet worden

  • Zoek met de zoekfunctie in de Navigatie naar “Signer“

    Image RemovedImage Added

Als er geen resultaat gevonden kan worden, moet deze nog ingevoegd worden:

  1. Voeg een tekstvak in waar je de ondertekening wil plaatsen (min. 3 lijnen hoog)Voeg de tekst {{Signer1}} of {{Signer2}} of … in op de plek waar de handtekening moet komen te staan.

  2. Geef de lettertype een witte kleur zoals de achtergrond en rand

...

  1. Sla het document op

...

  1. via DocuBuilder Settings → Save (Niet met CTRL+S)

    Image Modified