Versions Compared

Old Version 2

changes.mady.by.user Willem Buurman

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Willem Buurman

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents

Op deze pagina zijn de aangemaakte ondertekenlinks terug te vinden met een aantal basis gegevens.

...

Buttons in scherm

...

Bie selecteren van een record, kan je door dubbelklikken of deze knop de achterliggende informatie zien van dit item.

Refresh button van de pagina, eenmalig per klik.

Automatisch laten refreshen

Verwijderen van een selectie op basis van datum.

Notification record toelichting

Veld

Type

TIP / Extra informatie

Id

Uniek nummert door DocuFlow

Tip

Tip: Wanneer je een vraag voor de support hebt stuur dit id dan mee, zodat wij sneller je vraag kunnen beantwoorden.

Notification date

Datum en tijd van laatste actie.

External transaction Id

Uniek Id vanuit ValidSign / Ondertekenen.nl

Tip

Tip: Wanneer je een vraag hebt aan de leverancier, gebruik dan dit Id + datum en tijd van aanmaken (Notification date).

Status

  • Waiting for signer----------------------------

  • Signed----------------------------------------

  • In progress-----------------------------------

  • Expired---------------------------------------

  • Rejected--------------------------------------

  • SIGNER COMPLETE--------------------------

  • PACKAGE_COMPLETE------------------------

  • Failed-----------------------------------------

  • De ondertekenlink is verstuurd, wachten totdat klant ondertekend/weigert;

  • Klant heeft document ondertekend;

  • Proces is nog bezig met verwerken van de aanvraag;

  • Verlopen document, de expiratie datum is verlopen.

  • Document is afgekeurd door klant

  • Proces is volledig afgerond

  • Proces is volledig afgerond

  • Fout in proces

Process

Proces waar link is aangemaakt

Dit is de proces(groep) waaronder deze link is gemaakt. Dit is het proces dat valt onder een procesgroep (Bv. HR → Contractondertekenen)

Step

Stap waarin het proces zich bevindt

Dit is de stap in een proces, deze stap wordt gestart door meestal een button (Bv. HR → Contractondertekenen → Eerst ondertekenaar)

Workspace item

Naam gegeven aan het document

Documents

Documenten in het proces

Warnings

Waarschuwing in het proces

Errors

Fout in het proces

Tip

Tip: Bij een error welke je zelf niet kan oplossen, stuur een mail aan support@documizers.com, met daarin het Id, Process/Step en foutmelding, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Informatie openen record CallBack

Door dubbel te klikken op een callback record, komen er extra gegevens te voorschijn. Een aanvulling op de informatie die al zichtbaar is.

General tabblad

Deze gegevens zijn gelijk aan bovengenoemde gegegevens.

...

Notification Data Tabblad

Hier zijn de technische gegevens beschikbaar, wanneer er problemen en vragen zijn, kan het zijn dat onze ontwikkelaars deze gegevens nodig hebben.

Voor eindgebruikers voorziet deze pagina niet in extra informatie.

...

Logs Tabblad

Op dit tabblad zijn de logs zichtbaar welk specifiek behoren bij dit record (onderteken actie), deze logs zijn ook terug te vinden in logging.

Met deze gegevens kan in veel issues achterhaalt worden waarom een ondertekening een probleem geeft.

...

Tip

Tip: Wanneer je een probleem hebt achterhaalt en deze niet opgelost krijgt, neem dan contact op met support@documizers.com met deze specifieke vraag en vermeld hierbij. Id nummer, datum en probleem, dan kunnen onzer supportmedewerkers met je mee kijken.